InsightArt®
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InsightArt® – ein psychologisch-kreativer Entwicklungsansatz
Bei technischen Innovationen findet Forschung und Entwicklung als zusammenhängender Prozess in F&E‑Abteilungen statt. Werden Kreationen für Einzelkunden entwickelt – z.B. ein Architekt entwirft ein Haus für einen Kunden – kann der Architekt selbst mit seiner Kundin im Gespräch ihre individuellen Bedürfnisse ermitteln.
Innovative Lösungen für größere Zielgruppen zu entwickeln, zu denen man keinen direkten Kontakt hat, gestaltet sich schwieriger. Die Abteilungen für Produkt- oder Kommunikationsentwicklung haben keinen unmittelbaren Kundenkontakt und müssen daher deren Motive, Vorstellungen, Wünsche oder Befürchtungen über andere Wege ermitteln, z.B. indem sie die Marktforschungsabteilung damit beauftragen.
Diese gibt dann aber oft Empfehlungen, die nicht konkret genug sind, um sie direkt für Produkt- oder Kommunikationsentwicklung zu nutzen und dann in der berüchtigten Schublade landen.
InsightArt® holt die Vorzüge des direkten Kundenkontakts zurück in die spezialisierten Abteilungen – mit einem Mindset, das Forschung und Psychologie mit Entwicklung und Kreation wieder zusammen denkt.
Psychologische Analyse und künstlerische Forschung ermöglichen die Gewinnung von Insights ganz im Zeichen der Kreation. Dadurch lassen sich für consumer attraktive Produkte, smarte Lösungen und überzeugende Kommunikation schaffen.
Interdisziplinäre Teams aus allen beteiligten Abteilungen arbeiten gemeinsam in einem iterativen und agilen Entwicklungsprozess. Viele Probleme an den sonst üblichen Schnittstellen entstehen so gar nicht erst. Trial & Error Schleifen werden minimiert.
Das InsightArt® Mindset ist Grundlage unserer Arbeit in den unterschiedlichen Schwerpunkten Kommunikation (➔Design Guide), Produkte (➔Innovation Guide), Zukunftsszenrien (Future Guide) und Marketing-Konzepten (➔Concept Guide).
Innovationswerkzeuge
InsightArt® ist keine starre Methode, sondern ein Mindset, das je nach Aufgabenstellung in ein individuelles Prozessdesign übersetzt wird. Dabei können verschiedene Entwicklungs-Werkzeuge zum Einsatz kommen:

InsightArt®research
InsightArt®research erforscht die Motive, Vorstellungen, Wünsche oder Befürchtungen von Consumern und stellt sich konsequent in den Dienst des Entwicklungsprozesses.
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Sie schafft mit psychologischen Methoden und artistic research den Dreh- und Angelpunkt für den Innovationsprozess — oder ist eingebettet in agile und kollaborative Kreationsprozesse z.B. in InsightArt®consumerLabs (iterative Entwicklung und Testung/Analyse von Mockups).
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InsightArt®map
Wir kartografieren für Sie den Innovations-Raum, den Raum des Möglichen. Er bildet das Suchfeld für die erfolgversprechendsten Ideen oder Designs.
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Je nach Aufgabenstellung enthält die Karte z.B. die relevanten Bedürfnisse der User, Positionierungsrichtungen für Ihre Angebote, Trendrichtungen oder Marktsegmente. Sie ist Orientierungshilfe, Inspiration und Bewertungsmatrix für den Innovations- und Kreationsprozess.
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InsightArt®manual
Im Manual werden alle Grundlagen zusammengefasst, die für den Entwicklungs-Prozess relevant sind.
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Hier finden Sie alle Insights aus dem InsightArt®research systematisch aufbereitet, sowie sämtliche Strategien und Anregungen für den Kreationsprozess. Für die Designentwicklung enthält das Manual zudem Moodboards und prototypische Designentwürfe.
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InsightArt®character
Characters sind idealtypische, sinnlich-anschauliche Darstellungen von Zielgruppen, Lebenswelten, Design-Stilen, Positionierungs-Richtungen oder Nutzungs-Verfassungen.
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Für Zielgruppen sind dies z.B. Personas, Lebensweltcollagen und Interessens-Wolken, oder für Design-Stile z.B. Boards aus Farben, Formen, Symbolen etc. Die Collagen können auch das Marktumfeld charakterisieren oder z.B. bei Trends für den Future Guide den Charakter verschiedener Szenarien darstellen
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InsightArt®props
Die Properties sind die Ausrüstung, mit der Sie den Innovationsprozess antreten. Sie enthalten die Stärken und Potentiale des Unternehmens, das Unternehmens- oder Markenimage, Skills, Möglichkeiten und Herzensanliegen der Mitarbeiter.
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Wenn Innovationen an den Stärken des Unternehmens ansetzen und alle Beteiligten hinter dem Vorhaben stehen, ist die Chance besonders groß, dass sie auch erfolgreich werden. Bestandteil können auch weitere Analysen sein, die für die Innovationsentwicklung wichtigen Input liefern.
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InsightArt®teamLab
In teamLabs (experimentelle Entwicklung-Workshops) werden Ideen im Team entwickelt. Sie sind so konzipiert, dass sich die Teilnehmerinnen vom Vorhandenen lösen können, die Kern-Aufgabe aber immer im Fokus steht.
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Die Insights aus dem InsightArt®research sind bereits in die Aufgabenstellung und in die kreativen Tools „eingebaut“. Die Teilnehmenden können sich kreativ-spielerisch auf die Ideenentwicklung konzentrieren. Teamlabs können vom Umfang her aus kurzen Teammeeting bestehen, bis hin zu mehrtägigen Workshops am Stück oder in interativen Phasen.
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InsightArt®keys
In einer Art Werkzeugkasten erhalten Sie die passenden Ideen-Schlüssel, Strategien und konkreten Techniken, i.d.R. als Teil des Workshop-Konzepts.
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Keine Standard-Kreativtechniken, sondern solche, die gezielt für das konkrete Projekt und die Zielsetzung ausgewählt und teils neu konzipiert werden — die Consumer Insights und Properties werden so in die Techniken eingewoben, dass die entwickelten Ideen automatisch in die richtige Richtung gehen, auch wenn nicht alle im Team Zeit hatten, sich intensiv mit den Grundlagen auseinanderzusetzen.
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InsightArt®prototype
In Produkt- oder Design-Prototypen oder Strategie-Konzepten verdichten sich der kreative Prozess und die Insights aus dem Research.
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Sie geben konkrete Inspiration für den Entwicklungsprozess. Sie werden gemeinsam in InsightArt®teamLabs auf Basis von Insights entwickelt oder in iterativen Schleifen in einem InsightArt®consumerLab direkt mit der Zielgruppe entwickelt. Es kann sich dabei sowohl um Skizzen handeln, Mockups, Animatics oder auch 3D Modelle von Produktdesigns
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InsightArt®show
Mit vertonten und bewegten Bildern werden auch komplexe Inhalte anschaulich vermittelt.
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Wenn Sie schnell Mitarbeiterinnen oder Kooperationspartner mit ins Boot holen wollen, sorgen filmische oder interaktive Präsentationen für einen schnellen Zugang zum Stand der Entwicklung. Anstatt sich in endlosen Power-Point-Wüsten zu verlieren, gestalten wir Präsentationsformen, die den Anschluss an das Projekt erleichtern.
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Kann ich das nicht alles mit KI machen?
Ja, kannst du, wenn …
du dir sicher bist, dass die KI oder dein synthetischer Avatar schon genug Daten hat, um dein Produkt zu bewerten, und die Motive und Vorstellungen deiner potenziellen Kunden so gut kennt, dass das Ergebnis verlässlich ist. Das ist dann nicht der Fall, wenn das Produkt neu ist und du eine einzigartige Kommunikation entwickeln möchtest …
du gar nicht so genau verstehen willst, wie man von der Aufgabe zum Ergebnis kommt und es auch nicht überprüfen möchtest, ob die KI wirklich passende Insights, Konzepte oder Designs ausgibt, oder sie nur plausibel klingen und auf den ersten Blick schick aussehen, aber konfabuliert sind …
du keinen Wert darauf legst, dass du und dein Team eine Leistung vollbracht hat, aus der alle auch ein Learning für weitere Aufgaben gezogen haben, weil sie den Sinn eines jeden Prozessschrittes nachvollzogen haben.
KI nutzen wir selbstverständlich ergänzend im gesamten Prozess für …
die Markt- und Wettbewerbsanalyse
die gezielte Hypothesenbildung bei der Vorbereitung von Testmaterial in consumerLabs
die Unterstützung bei der Bild- und Videoentwicklung und im Prototyping
die Visualisierung von Wunsch- und Vorstellungsbildern von Konsumentinnen und Konsumenten (Phantomscribbling)
Grundlagen
Praktische Grundlagen
Langjährige kreative Praxis aus Werbeagenturen, Filmproduktion und interaktiven Medien
Langjährige Praxis in qualitativ-psychologischer Forschung: Grundlagen, Trends, Werbung, Produkt etc.
Langjährige Erfahrung in der Durchführung von Kreativworkshops
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Künstlerisches Denken und langjährige künstlerische Tätigkeit
Erfahrung im Bereich Visionsentwicklung und Gründungsberatung
Umfangreiche praktische Erfahrung mit Kreativitätstechniken (teils selbst entwickelt) und Kreativitätsmethoden wie TRIZ, Design Thinking, Creative Problem Solving etc.
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Theoretische Grundlagen
Gestaltpsychologie, Analytische Psychologie, Kognitionspsychologie, Morphologische Psychologie, Neuropsychologie, Embodiment und Enaktivismus
Sinnliche / künstlerische / praxisintegrierende Forschung
Design- und Innovationsforschung
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TRIZ (Theorie zur Lösung erfinderischer Probleme)
Eigene Designpsychologie
Eigene Forschungsergebnisse zum kreativen Denken
UX / CX Design
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Grundlage unserer Innovationsworkshops ist auch eine selbst erstellte psychologische Studie zu kreativen Prozessen und zum kreativen Denken. Die Studie können Sie hier als ➔ PDF kostenfrei herunterladen.

Phantomscribbling: Skizzen, die im Dialog mit Konsument*innen entstanden sind (sinnliche Forschung ist Teil von InsightArt®research)